Recepcionista AI Documentação
Tudo o que precisa para configurar, configurar e otimizar o seu assistente AI.
1Introdução
Crie a Sua Conta
Registe-se em aireceptionist.com e verifique o seu email. Você terá um teste gratuito de 7 dias com acesso total a todas as funcionalidades.
Configure o Seu Perfil Empresarial
Insira o nome da sua empresa, setor, horários de funcionamento e informações básicas. Isso ajuda a IA a entender o contexto do seu negócio.
Configure o Seu Assistente AI
Escolha quais canais ativar (Voz, Chat, WhatsApp), carregue as suas perguntas frequentes e configure a integração de reservas/calendário.
Teste & Lançamento
Use o nosso modo de teste para experimentar chamadas e chats antes de entrar ao vivo. Uma vez satisfeito, ative a opção para começar a receber consultas reais de clientes.
2Configuração de Voz AI
Opções de Número de Telefone
Obtenha um novo número de telefone AI ou encaminhe o seu número existente para o nosso sistema. Suportamos números locais em mais de 70 países.
Seleção de Voz
Escolha entre mais de 50 vozes naturais em mais de 45 idiomas. Escolha a voz que melhor representa a sua marca.
Configuração do Fluxo de Chamadas
Defina como as chamadas devem ser tratadas: mensagem de saudação, opções de menu, regras de transferência e comportamento de fallback.
Regras de Transferência
Configure o encaminhamento inteligente de chamadas para transferir para membros específicos da equipe com base em tópicos, horários ou tipos de clientes.
3Integração do Chatbot
Instalação do Widget
Adicione uma única linha de JavaScript ao seu site para ativar o widget de chat. Funciona com qualquer plataforma de site.
Personalização
Combine as cores da sua marca, posicione o widget, personalize mensagens de boas-vindas e configure gatilhos de chat proativos.
Base de Conhecimento
Carregue documentos, páginas de perguntas frequentes e informações sobre produtos. A IA usa isso para responder às perguntas dos clientes com precisão.
Captura de Leads
Configure campos de formulário para capturar informações dos visitantes antes ou durante a conversa de chat.
4Configuração
Horários de Funcionamento
Defina os seus horários de funcionamento. A IA fornece respostas diferentes durante e após o horário de funcionamento.
Modelos de Resposta
Crie modelos para cenários comuns: confirmações de reservas, direções, consultas de preços, etc.
Integrações
Conecte-se ao Google Calendar, Outlook, sistemas CRM e plataformas de reservas para agendamento automatizado.
Análises & Relatórios
Acesse registros de conversas, métricas de desempenho e insights para melhorar continuamente a sua IA.
Referência da API
Integre o Recepcionista AI programaticamente com a nossa REST API.
Precisa de Ajuda?
A nossa equipe de suporte está aqui para ajudá-lo a começar e responder a quaisquer perguntas.